Hvor lang behandlingstid er det for uttak?

Tilbake til FAQ

De to viktigste faktorene som påvirker uttakstider er betalingstype og kontostatus.

Enkelte betalingstyper, slik som e-lommebøker, har en tilnærmet umiddelbar uttakstid fra det øyeblikket uttaket er behandlet hos Wheelz og til det dukker opp på din konto. Andre betalingsmetoder, slik som bankoverføring, kan ta opptil 3 dager før det dukker opp på kontoen din etter at uttaket er godkjent hos Wheelz. Disse transaksjonstidene skyldes generelt sett banksektorens systemer og rutiner.

Sjekk ut seksjonen Betalingsmetoder for fullstendige detaljer om overføringstider. Sørg for at du besøker den norskspråklige versjonen av nettsiden ved å velge det norske flagget på bunnen av nettsiden. Alternativt kan du logge inn og besøke Betalingssiden for å se hvilke spesifikke metoder som er tilgjengelig der du befinner deg.

Uavhengig av betalingsmetoden du velger må uttaket godkjennes av Wheelz. Når man har passert et visst spillnivå hos Wheelz krever spillforskriftene at Wheelz utfører en KYC(Know Your Customer)-verifikasjon¹. For kunder som har fullført denne og tar ut små eller moderate beløp gjennomføres uttaket vanligvis umiddelbart fra vår side. Avhengig av størrelsen og andre faktorer kan større uttak bli flagget for en gjennomgang uavhengig av KYC-status.

¹Vennligst ikke be om en tidlig kontoverifikasjon. For å kunne gjennomføre KYC-kontroller på effektivt vis kontakter vi deg når tiden er inne. Da vil en ny seksjon hos Wheelz åpnes hvor du kan laste opp de nødvendige dokumentene.