Mon dépôt ne s'affiche pas. Que faire?

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Chez Wheelz, tous les dépôts devraient être crédités sur votre compte en quelques secondes seulement. Si vous avez effectué un dépôt et qu’il n’apparaît pas dans votre compte Wheelz, veuillez communiquer avec le service à la clientèle et nous travaillerons rapidement pour enquêter et résoudre ce problème. Le plus souvent, il s’agit d’un problème avec votre fournisseur de paiement, mais nous sommes néanmoins heureux de vous aider autant que possible de notre côté.

Pour une assistance rapide, contactez Wheelz via le clavardage en direct lorsque vous êtes connecté à votre compte. Nous contacter à partir d’un statut connecté remplira automatiquement vos informations dans l’écran de clavardage en direct. Cela permettra au service à la clientèle de vous identifier rapidement en tant que client actif et aidera à accélérer la résolution de votre problème.