Les options de paiement pour le Canada

Chez Wheelz, nous nous engageons à fournir des options de paiement sûres et pratiques à nos clients. Wheelz maintient des normes élevées lors de la sélection des processeurs de paiement et d’autres fournisseurs de paiement. Nous comprenons également qu’un service rapide est essentiel. Les dépôts sont immédiatement crédités sur votre compte et les retraits sont traités et payés le plus rapidement possible. Pour plus de détails sur les modes de paiement spécifiques, consultez les tableaux ci-dessous.

Les détails

Remarque: Votre banque peut prendre 1 à 3 jours ouvrables pour traiter un retrait une fois celui-ci approuvé par Wheelz.

Remarque: Les retraits par carte de crédit peuvent être soumis à un délai de traitement de 1 à 3 jours par le fournisseur de paiement.

Remarque: Toutes les méthodes de retrait sont soumises à un retrait minimum de 20 $.

Informations supplémentaires au sujet des paiements

• Remarque: Si vous avez des questions concernant les dépôt ou les retraits, veuillez communiquer avec le service à la clientèle et nous serons ravis de vous aider.

• Cartes de crédit: Certaines banques canadiennes peuvent ne pas autoriser les retraits sur les cartes de crédit. Si vous rencontrez un problème lors d’un retrait sur votre carte de crédit, veuillez contacter le service à la clientèle afin que nous puissions organiser une solution de retrait viable.

• ¹MuchBetter: Les clients qui s’inscrivent auprès de MuchBetter peuvent demander une carte Mastercard Muchbetter gratuite qui peut être utilisée dans les points de vente au détail et les guichets automatiques acceptant Mastercard. Pour vous inscrire à MuchBetter, téléchargez l’application à partir du Apple Store ou du Google Play Store (Android).

FAQ

Y a-t-il des frais de dépôt ou de retrait?

Non. Il n'y a jamais de frais supplémentaires pour effectuer un dépôt ou un retrait.

Combien de temps faut-il pour traiter les retraits?

Chez Wheelz, nous cherchons à ce que la plupart des demandes de retrait soient traitées rapidement. Cependant, selon le type de paiement, un délai de 1 à 3 jours peut s'écouler avant que les fonds retirés n'apparaissent sur votre compte une fois que notre équipe des paiements ait donné son approbation. Wheelz n'a aucun contrôle sur les retards d'acheminement bancaire ou d'autres horaires une fois qu'ils sont approuvés dans nos systèmes.

Quel est le dépôt minimum chez Wheelz?

Le dépôt minimum chez Wheelz est de 10 $. Le montant minimum peut varier en fonction de la méthode de paiement, cette information sera indiquée sur la page des Options de Paiement. Vérifiez que vous vous trouvez dans la localisation appropriée pour les méthodes de paiement de votre pays enregistré.

À quelle vitesse les dépôts apparaissent-ils sur mon compte Wheelz?

Immédiatement. Sauf erreur technique ou refus de votre mode de paiement, les dépôts effectués avec n'importe quel mode de paiement seront immédiatement crédités sur votre compte Wheelz.