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Veuillez saisir le numéro de téléphone enregistré sur votre compte Wheelz. Nous vous enverrons un code de confirmation à l’adresse courriel enregistrée sur votre compte afin que vous puissiez modifier votre mot de passe.
Oui. La sûreté et la sécurité des joueurs sont des préoccupations primordiales chez Wheelz Casino. Une équipe bien formée et compétente examine en permanence les politiques et procédures pour s’assurer que Wheelz Casino et ses marques sœurs sont les casinos en ligne les plus sûrs de l’industrie.
Voici comment nous faisons la promotion d’une expérience de jeu sécurisée:
Randomisation: Un Générateur de nombres aléatoires est intégré à chaque jeu chez Wheelz Casino. Les générateurs de nombres aléatoires garantissent que chaque tour ou distribution de cartes est entièrement aléatoire. Les machines à sous et les jeux de table ne sont pas programmés pour gagner ou perdre. En cliquant sur «spin», vous faites appel au générateur de nombres aléatoires qui tire une combinaison aléatoire de symboles / cartes parmi des milliards de configurations possibles.
Les dernières technologies de paiement: Wheelz utilise TLS (le successeur de SSL) pour la sécurité des paiements. Il s’agit de la même technologie utilisée par les principales institutions financières pour garantir la sécurité de vos transactions.
Une équipe de paiements dévouée: Notre équipe qui s’occupe des paiements est constamment à l’affût des comportements suspects ou à risque. Si l’un des membres de notre équipe constate une activité inhabituelle sur votre compte, il la signalera pour un examen supplémentaire. Nous nous excusons pour tout inconvénient temporaire que cela pourrait causer lorsqu’une action est signalée comme étant à risque, mais soyez assurés que ces protocoles sont en place pour vous protéger avant tout.
Réglementation stricte: Wheelz Casino est autorisé par Malta Gaming Authority (MGA), un organisme de réglementation au sein de l’Union européenne. Le MGA supervise l’un des régimes de réglementation des jeux en ligne les plus stricts et les plus complets. En tant que l’un des tout premiers régulateurs, le MGA peut s’appuyer sur une expérience qui n’est pas disponible dans d’autres pays. Comme les réglementations changent de temps en temps, Wheelz informera ses clients chaque fois qu’un changement de réglementation affecte matériellement leur expérience de jeu.
Jeu responsable: Chez Wheelz, nous prenons très au sérieux le jeu responsable. Nous avons inclus plusieurs ressources si vous pensez avoir un problème de jeu:
Section sur le jeu responsable: Cette page du site Web Wheelz offre des informations utiles pour éviter les problèmes de jeu, des ressources tierces supplémentaires et un test d’auto-évaluation des risques liés au jeu.
Limites sur le compte: Cette section sous Mon compte vous permet de contrôler votre niveau de jeu grâce à des outils tels que des limites de dépôt, des pauses et des auto-exclusions.