Vastuullinen pelaaminen

Vastuullinen pelaaminen on Wheelzin eettisten arvojen ytimessä.

Ongelmapelaaminen voi aiheuttaa vakavia haittoja sekä sinulle, että ympärilläsi oleville ihmisille, joten on äärimmäisen tärkeää, etä pelaat vastuullisesti ja tiedät rajasi.

Tarjoamme pelaajillemme vastuullisen pelaamisen työkaluja, jotka on selitetty yksityiskohtaisesti tällä sivulla ja joiden tarkoitus on auttaa pelaajia hallitsemaan pelikäyttäytymistään ja pitämään sen turvallisten rajojen sisällä.

Henkilökohtaiset pelirajat

Wheelz tarjoaa useita henkilökohtaisia pelirajoja, jotka auttavat sinua hallitsemaan pelaamistasi.

Voit asettaa rajoituksia panoksille, häviöille, talletuksille ja pelaamiseen käytetylle ajalle. Nämä ovat asetettavissa helposti ja välittömästi tilisi Pelirajat osiossa.

Voit asettaa rajoituksia päiväksi, viikoksi tai kuukaudeksi. Voit päättää alentaa (tiukentaa) rajaa koska tahansa, jolloin muutos astuu voimaan välittömästi. Voit myös päättää nostaa (höllentää) rajaa, jolloin siihen sovelletaan 24 tunnin harkinta-aikaa.

• Aikaraja: Rajoittaa aikaa, jonka voit käyttää pelaamiseen.

• Nettotappioraja: Rajoittaa summaa, jonka voit hävitä tietyn ajanjakson aikana.

• Talletusraja: Rajoittaa summaa, jonka voin tallettaa tietyn ajanjakson sisällä.

• Panosraja: Rajoittaa summaa, jolla voit panostaa tietyn ajanjakson aikana.

Pelitilin sulku

Pelitilin sulut ovat tiukimpia rajoituksistamme, ja tarjoamme sekä tilapäisen että ennalta määrätyn aikavälin tilin sulkemiselle, sillä tämä toimenpide estää sinua kirjautumasta sisään Wheelz-tilillesi. Valitse kumpi tahansa näistä vaihtehdoista, jos kaipaat taukoa pelaamisesta, tai jos olet menettämässä hallinnan pelaamiseesi.

Aktivoidaksesi määräaikaisen pelitilin sulun, ota yhteyttä Asiakaspalveluumme Live Chatin kautta ja ilmoita, kuinka kauan (1/7/30 päivää) haluat pitää taukoa pelaamisesta Wheelzillä, tai valitse haluamasi aikaikkuna “Aseta pelitauko” osiosta “Tilini” sivulla.

Huomaathan, että jos päätät pyytää määräaikaista pelitilin sulkua ottamalla yhteyttä Asiakaspalveluumme, tili ei sulkeudu välittömästi. Asiakaspalvelumme ilmoittaa sinulle, kun pelitilisi on suljettu.

Huomaathan, että jos haluat lyhentää määräaikaista pelitilin sulkuaikaa, astuu voimaan 24 tunnin “harkinta-aika”, ennen kuin rajaa voidaan muuttaa pelitilin sulun jälkeen.

Jos sinusta tuntuu, että tarvitset taukoa pelaamisesta määrittelemättömäksi ajaksi, voit pyytää toistaiseksi voimassaolevaa pelitilin sulkua. Voit tehdä näin ottamalla meihin yhteyttä Live Chatin kautta ja kertoa syysi. Pelitilisi suljetaan heti, kun Asiakaspalvelumme näkee pyyntösi ja sinulle ilmoitetaan siitä asianmukaisesti. Ymmärräthän, että jos haluat lyhentää tai peruuttaa toistaiseksi voimassa olevan pelitilin sulun, Wheelz voi harkintansa mukaan joko hyväksyä tai ei, ja se tulee voimaan vasta seitsemän (7) päivää pyynnön hyväksymisestä.

Jos koet, että tarvitset vielä enemmän taukoa pelaamisesta sen jälkeen, kun valitsemasi aika on kulunut, voit pidentää sulkua olemalla meihin yhteydessä.

Todellisuustarkistukset

60 minuutin välein näytöllesi tulee viesti, joka näyttää tietoja nykyisestä peli-istunnostasi, esimerkiksi sen hetkisen peli-istuntosi keston ja voitetun tai hävityn summan.

Todellisuustarkistusten näyttökertoja voi muuttaa tilisi asetuksista, tai voit poistaa ne kokonaan käytöstä.

Hyödyllisiä vinkkejä

Online-pelaaminen on tarkoitettu nautinnolliseksi viihteeksi, mutta joillekin pelaajille siitä voi tulla vakava ongelma, jolla on vahingollisia vaikutuksia useisiin pelaajan eri elämänalueisiin.

Sen lisäksi, että harkitset tällä sivulla lueteltujen rajoitusten ja pelitilin sulkujen käyttöä, on myös tärkeää muistaa joitain perusohjeita, joiden avulla voit pitää pelaamisesi turvallisena ja vastuullisena:

• Älä koskaan pelaa varoilla, joita sinulla ei ole vara hävitä.
• Älä koskaan “jahtaa häviöitä”. Jos yrität saada takaisin menetettyjä varoja uudestaan pelaamalla, se todennäköisesti vain pahentaa tilannettasi.
• Älä koskaan pelaa huonossa mielentilassa, esim. vihaisena, yksinäisenä, stressaantuneena, masentuneena jne.
• Älä koskaan pelaa alkoholin tai huumeiden vaikutuksen alaisena.
• Aseta itsellesi rajat rahapeleihin käyttämäsi ajan ja rahan suhteen. Jos huomaat rikkovasi näitä rajoja, pidä taukoa pelaamisesta.

Järjestöt, jotka voivat auttaa

Jos haluat lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta järjestöiltä, jotka voivat auttaa sinua hallitsemaan pelikäyttäytymistäsi, tutustu alla olevaan linkkiin:

• Peluuri

Pelaamisen esto-ohjelmisto

Saatavilla on myös ohjelmistoja, joilla voit estää uhkapelisivustot:

• Betblocker (ilmainen)
• Gamban (maksullinen)

9 kysymystä

Peluurin sivulta löytyy myös PGSI -rahapelitesti, jotta ihmiset voivat saada selville, kärsivätkö he peliongelmasta vai eivät. Jos olet huolissasi pelaamisestasi tai olet vain utelias, kehotamme sinua vastaamaan näihin kysymyksiin, kun sinulla on hetki aikaa.

Olemme apunasi

Asiakaspalvelu-tiimimme on aina valmiina antamaan tietoa ja opastusta vastuullista pelaamista koskien.

Toivomme, että nautit pelaamisesta Wheelzillä ja pidät pelaamisesi turvallisissa rajoissa.